Política de privacidad

Quién recoge tus datos

Del Villar AI Solutions, agencia agéntica en Puerto Rico. Oficina administrativa: University Gardens, Calle La Sorbona #201, San Juan, PR 00927. Contacto: 787-910-7006 · info@delvillar.ai.

Qué recogemos y por qué

• Nombre, teléfono y el nombre de tu negocio: para responderte y darle seguimiento a tu solicitud. Sin esto no podemos contactarte.
• Qué quieres automatizar y el detalle que nos dejes: para prepararte una propuesta útil desde el primer contacto.
• Lo que escribas en el chat (FRIDAY y las demos de la galería): la conversación se usa para responderte, y si dejas tu contacto ahí, se registra como solicitud igual que el formulario.

Eso es todo. No pedimos número de seguro social, ni fecha de nacimiento, ni nada que no haga falta para montarte una página agéntica.

Por dónde viaja tu solicitud

El formulario abre WhatsApp contigo: tus datos van dentro del mensaje y esa conversación corre por WhatsApp. Además deja una copia en nuestro registro interno de solicitudes, para que tu caso no se pierda. El chat genera sus respuestas (texto y voz) con proveedores de inteligencia artificial que procesan el texto de la conversación; no les entregamos tus datos para publicidad.

Pagos

Si contratas un montaje y pagas en línea, el pago lo procesa Stripe, un procesador externo: no vemos, no recibimos ni guardamos tu número de tarjeta. Solo sabemos si el cobro salió bien o no.

Con quién compartimos

Con nadie más que quien hace falta para responderte: el equipo que atiende las solicitudes y los proveedores que hacen funcionar el sitio, la conversación y el cobro. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. Solo los entregaríamos si una orden judicial o una ley de Puerto Rico o federal nos obligara.

Dónde viven y cuánto los guardamos

Tus datos se guardan en las herramientas de administración de la empresa, con acceso limitado al personal que atiende las solicitudes. Los conservamos mientras tu solicitud o tu servicio estén activos y hasta 3 años después, por nuestros registros contables y fiscales. Pasado ese plazo, se eliminan.

Cómo pedir que los borremos

Escríbenos por WhatsApp al 787-910-7006 o al correo info@delvillar.ai y pide el borrado de tus datos. Lo hacemos dentro de 30 días y te lo confirmamos. También puedes pedirnos ver qué tenemos tuyo o corregir algo que esté mal. Una salvedad honesta: si hay una factura o un pago de por medio, la ley nos obliga a conservar ese registro contable aunque borremos el resto; en ese caso te decimos qué se queda y por qué.

Menores

Este sitio es para adultos que contratan servicios para su negocio. No recogemos datos de menores a propósito.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. Medimos visitas de forma agregada y anónima, solo para saber qué páginas funcionan.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisamos antes de aplicarlo.