Política de privacidad

Quién recoge tus datos

EMPRESAS DEL VILLAR LLC, bajo la marca Del Villar AI Solutions, agencia agéntica en Puerto Rico. Oficina administrativa: University Gardens, Calle La Sorbona #201, San Juan, PR 00927. Contacto:787-910-7006 · info@delvillar.ai.

Qué recogemos y por qué

• Nombre y email: para responderte y dar seguimiento a tu solicitud. El teléfono y el nombre del negocio son opcionales.
• Qué quieres automatizar y el detalle que nos dejes: para preparar una propuesta útil desde el primer contacto.
• Cómo solicitas el diagnóstico, nombre legal del negocio cuando corresponde y dónde se usará el servicio: para revisar la cotización y facturación aplicables. Es información declarada por ti; no verifica una condición fiscal ni un registro.
• Lo que escribas en el chat (FRIDAY y las demos de la galería): la conversación se usa para responderte, y si dejas tu contacto ahí, se registra como solicitud igual que el formulario.

Eso es todo. No pedimos número de seguro social, EIN, certificados, credenciales fiscales, fecha de nacimiento ni nada que no haga falta para consultar, automatizar o preparar una propuesta.

Por dónde viaja tu solicitud

El formulario y la recepción web guardan tu consulta en nuestro CRM alojado en un VPS. Con tu autorización, enviamos un acuse por email y asociamos tus respuestas al mismo caso. El envío utiliza Resend y la recepción de respuestas, el correo empresarial de Google. Este seguimiento atiende tu consulta; no te inscribe en publicidad. FRIDAY se identifica como asistente de IA. Su conversación web utiliza el modelo y la transcripción alojados en nuestra infraestructura; la lectura en voz alta utiliza las capacidades de tu navegador.

Si deseas contactar personalmente a Carlos, puedes abrir su recepción en carlosdelvillar.com. Solo compartimos el resumen que revises y autorices expresamente. La conversación comercial conserva su registro de origen y la recepción personal abre un caso separado. El enlace de transferencia caduca en 15 minutos y solo se puede incorporar a una conversación de destino.

Pagos

No hay un pago público directo habilitado en este sitio. Si coordinamos un pago individual para un diagnóstico, Stripe procesa la tarjeta: no vemos, no recibimos ni guardamos tu número de tarjeta. Solo sabemos si el cobro salió bien o no.

Con quién compartimos

Con nadie más que quien hace falta para responderte: el equipo que atiende las solicitudes y los proveedores que hacen funcionar el sitio, la conversación y el cobro.No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.Solo los entregaríamos si una orden judicial o una ley de Puerto Rico o federal nos obligara.

Dónde viven y cuánto los guardamos

Tus datos se guardan en las herramientas de administración de la empresa, con acceso limitado al personal que atiende las solicitudes. Los conservamos mientras tu solicitud o tu servicio estén activos y hasta 3 años después, por nuestros registros contables y fiscales. Pasado ese plazo, se eliminan.

Cómo pedir que los borremos

Escríbenos por WhatsApp al787-910-7006o al correo info@delvillar.ai y pide el borrado de tus datos. Lo hacemos dentro de 30 días y te lo confirmamos. También puedes pedirnos ver qué tenemos tuyo o corregir algo que esté mal. Una salvedad honesta: si hay una factura o un pago de por medio, la ley nos obliga a conservar ese registro contable aunque borremos el resto; en ese caso te decimos qué se queda y por qué.

Menores

Este sitio es para adultos que contratan servicios para su negocio. No recogemos datos de menores a propósito.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. Medimos visitas de forma agregada y anónima, solo para saber qué páginas funcionan.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisamos antes de aplicarlo.